Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wohin versenden Sie? +
Österreich, Belgien, Bulgarien, Kanada, Kroatien, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Japan, Lettland, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Spanien, Schweden, Vereinigtes Königreich und die Vereinigten Staaten.
Wie lange dauert der Versand? +
Die Bearbeitung von Bestellungen dauert in der Regel 1–3 Werktage und der Versand weitere 5–7 Werktage nach Abschluss der Bearbeitung.
Muss ich Einfuhr- oder Zollgebühren bezahlen? +
Kunden entstehen KEINE zusätzlichen Zoll- oder Einfuhrgebühren nach der Bestellung. Alle anfallenden Gebühren werden bereits von uns übernommen.
Wie kontaktiere ich den Kundenservice? +
Bitte senden Sie alle Anfragen über die Kontaktseite.
Sind Ihre Kleider von hoher Qualität? +
Jedes Stück, das wir kreieren, ist das Ergebnis sorgfältiger Handwerkskunst, bei der kein Detail übersehen wird. Wir wählen dicke, schwere Stoffe, um Haltbarkeit, Komfort und ein erstklassiges Gefühl zu gewährleisten, das die Zeit überdauert.Vom Schnitt bis zur Materialwahl ist jedes Element sorgfältig kalkuliert, um unsere hohen Standards zu erfüllen. Bei der Qualität gehen wir keine Kompromisse ein. Unsere Kleidungsstücke zu tragen bedeutet, die Liebe zum Detail und die Sorgfalt zu erleben, die in jeden Schritt des Prozesses einfließen.Sie investieren in zeitlose Stücke, die auf Langlebigkeit ausgelegt sind.
Wie fällt die Größe aus? +
Bitte beachten Sie unsere Größentabellen, die auf den Produktseiten zu finden sind. Für weitere Hilfe zur Größenfindung können Sie uns gerne über soziale Medien kontaktieren.
Wie ändere oder storniere ich meine Bestellung? +
Kontaktieren Sie unser Kundenteam unter contactbaretta@gmail.com, um Änderungen an Ihrer Bestellung vorzunehmen oder diese zu stornieren. Bitte beachten Sie, dass nach dem Versand Ihrer Bestellung keine Änderungen an den Artikeln oder Adressdaten mehr vorgenommen werden können.
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Um einen Artikel zurückzusenden, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein: Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum veranlasst werden. Der Artikel muss sich im Originalzustand befinden, unbenutzt, unversehrt und ungewaschen sein. Der Artikel muss mit Etiketten und Originalverpackung zurückgesendet werden. Bitte beachten Sie: Wir übernehmen keine Versandkosten für zurückgesendete Artikel.
Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung? +
Sie können mit Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay oder PayPal bezahlen. Dies erfolgt über unseren weltweit renommierten Zahlungsanbieter Stripe Payments, der die Sicherheit des Datenaustauschs gewährleistet.